L'assistante téléphonique des électriciens.
En haut d'une échelle ou devant un tableau électrique, vous ne pouvez pas décrocher. Allonia répond à votre place, vérifie si la panne vient du logement ou du réseau et vous envoie l'essentiel par SMS.
Elle pose les bonnes questions. Seulement celles qui manquent.
- 1La panne est-elle totale ou partielle ?
- 2Le disjoncteur saute-t-il encore ?
- 3Les voisins ont-ils du courant ?Si toute la rue est privée de courant, la panne vient du réseau : c'est Enedis, pas vous.
Puis le nom, le numéro, l'adresse et les disponibilités. Elle résume et fait confirmer avant de raccrocher.
Elle repère les urgences. Vous savez qui rappeler d'abord.
Dans votre SMS
Disjoncteurs, testeur. Toute la rue sans courant : rien à prévoir, c'est Enedis.
Étincelles, eau sur une prise
« Si vous pouvez sans toucher l'eau, coupez le disjoncteur général. Sinon, éloignez-vous. » Puis elle vous transmet l'appel en urgent.
Fumée ou incendie
Elle demande de sortir et d'appeler le 18 ou le 112.
Vos questions.
Allonia fait-elle un diagnostic ?
Jamais. Elle pose les questions qui vous font gagner du temps (panne totale ou partielle, disjoncteur, voisins) et vous transmet tout. Le diagnostic et le devis restent les vôtres.
Mes clients vont-ils raccrocher face à une IA ?
Allonia parle avec une voix française naturelle, se présente honnêtement comme une assistante virtuelle, pose les questions de votre métier et reformule. Un client sans courant veut surtout être pris en charge : il préfère une assistante qui note tout à une messagerie. Testez la démo : c'est le meilleur moyen de vous faire un avis.
Est-ce que je garde mon numéro ?
Oui. Vous tapez un code sur votre téléphone (par exemple **61* pour « si je ne réponds pas », suivi du numéro Allonia) : quand vous ne décrochez pas, l'appel bascule vers Allonia. Un autre code l'annule à tout moment. On le fait avec vous au téléphone.
Combien de temps pour l'installer ?
De votre côté, 5 minutes : activer le renvoi d'appel. On configure le reste pour vous (métier, horaires, numéros) et on fait un appel test avec vous. Allonia est opérationnelle sous 24 h ouvrées après votre inscription.
Suis-je engagé ?
Non, en formule mensuelle : résiliable à tout moment, sans frais. Et si Allonia ne vous convient pas pendant les 30 premiers jours, on vous rembourse votre premier paiement, sans justification (premier abonnement de chaque entreprise).